to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce BiTaksi uygulamasında 9453 ile biten hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden askıya alındı. Ne bir uyarı ne de bir açıklama yapıldı; hesabıma erişimim bir anda engellendi. İstanbul Ataşehir şubenize gittim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece hesabımın açılmayacağı söylendi. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilemez. Hesabımda herhangi bir ödeme, bakiye veya bekleyen işlem yoktu.
Hesabımın kapatılıp mağdur edilmem, kullanıcıya değer verilmediğinin açık göstergesidir. BiTaksi’nin bu sorumsuz tutumunu kınıyorum.
18 Eylül tarihinde BiTaksi uygulamasını ilk kez kullandım. İstanbul’da yaptığım yolculuk sonunda şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Ancak, aynı tutar olan 430 TL kredi kartımdan da otomatik olarak çekilmiş. Bana herhangi bir onay sorulmadı ve çift ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu fark ettiğimde ...
08.10.2024 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Ben BiTaksi şoförüyüm ve yolculuk sonunda müşterinin toplam 400 TL’lik ücreti ödeyemediğini, kredi kartlarının kapalı olduğunu ve yanında nakit parası olmadığını belirtti. Müşteriyle birlikte BiTaksi müşteri hizmetlerin...
17.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Ancak şoför, evimin etrafında birkaç tur atıp bir alt sokakta beklemiş ve bana ulaşmak için hiçbir şekilde iletişime geçmemiştir. Sonrasında ise yolculuk, şoför tarafından iptal edildi. Buna rağmen uygu...
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'da BiTaksi uygulaması üzerinden standart taksi çağırdım. Havalimanından Bahçelievler'e gitmek için uygulama bana 1300-1600 TL arasında bir ücret aralığı gösterdi. Ancak sürücünün rotadan çıkması ve gereksiz yere yolu uzatması nedeniyle yolculuk yaklaşık 1 saat daha u...
İstanbul’da BiTaksi uygulamasında şoför olarak hizmet veriyorum. 5 gün önce uygulama üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra çağrı alamadım ve bu nedenle 3 gündür aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen abonelik iptal edilm...
Yorumlar