Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BiTaksi
  • BiTaksi Uygulamasında Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi
ID:34530553
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Uygulamasında Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
Ayşenur
BiTaksi
12 Aralık 2025 12:16
475

11.12.2025 tarihinde saat 22:30 – 22:38 arasında BiTaksi uygulamasına tanımlı kredi kartımdan bilgim dışında 269 TL çekim yapıldığını fark ettim. O sırada uygulama üzerinden bir yolculuk yapıyordum ve yolculuğum bittiğinde zaten normal yolculuk ücretimi ödedim, bu ekstra çekimin şoförle de bir ilgisi yoktu.

Herhangi bir ek hizmet almamama ve ikinci bir işlem onayı vermememe rağmen kartımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, kartımdan haksız yere çekildiğini düşündüğüm 269 TL’nin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi İle Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Yuşa
BiTaksi
17 Kasım 2025 20:11
658

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34TKF56 olan takside, kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. İlk işlemde 288 TL, ikinci işlemde ise 260 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Ancak BiTaksi müşteri temsilcisinin dediğine gör...

bitaksi-ile-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-1.jpg
1 Destek

BiTaksi Yolculuğunda Fazla Ücret Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Ayşenur
BiTaksi
07 Aralık 2025 20:53
736

7 Aralık 2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğun başında şoför, uygulamasının açılmadığını söyleyerek yolu giderken benim tarif etmemi istedi. Varış noktasına geldiğimizde ise uygulaması hâlâ açılmadığı için POS cihazından kartımdan 299,70 TL...

bitaksi-yolculugunda-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-3.jpg
bitaksi-yolculugunda-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
bitaksi-yolculugunda-fazla-ucret-cekilmesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
2
Süheyla sonuçtan memnun değil

BiTaksi'de Çifte Çekim Mağduriyeti: Fazla Alınan Ücretin İadesini İstiyorum

profile
Süheyla
BiTaksi
29 Haziran 2025 13:52
3.501

27/07/2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden ilk defa taksi çağırdım. İlk defa kullandığım ve kartla ödeme seçtiğim için 250 TL indirim kuponum vardı. Yolculuğumun sonunda 295 TL'lik bir ücret çıktı. Şoföre ödeme yapmak için kartımı verdim ve 295 TL'yi POS cihazıyla çekeceğini düşündüm. Parayı ...

1 Destek
3
Duygu sonucu yetersiz buldu

Fazla Çekilen Ücret 20 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Duygu
BiTaksi
01 Kasım 2025 14:15
379

12.10.2025 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden Koşuyolu–Küçük Çamlıca arasında yaptığım yolculukta, ödemem gereken tutar 264 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 2.264 TL çekildi. Fazla çekim yapılmasına rağmen, 20 gündür iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte BiTaksi müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

fazla-cekilen-ucret-20-gundur-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
fazla-cekilen-ucret-20-gundur-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
fazla-cekilen-ucret-20-gundur-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

BiTaksi bilgi BiTaksi uygulaması BiTaksi ödeme BiTaksi ücret
Benzer Şikayet Yaz