Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BiTaksi
  • BiTaksi Sürücüsü Yol Uzatarak Aşırı Ücret Talebinden Şikayet
ID:35283137

BiTaksi Sürücüsü Yol Uzatarak Aşırı Ücret Talebinden Şikayet

profile
İrem
BiTaksi
24 Şubat 21:18
317

24.02.2026 tarihinde saat 13.52 civarında İstanbul Ümraniye’de BiTaksi üzerinden çağırdığım 34 TKH 01 plakalı, M**** S* isimli sürücü ile aynı semtte yaklaşık 10 dakikalık bir yol için yolculuk yaptım. Sürücü, bilinçli olarak uzatılmış ve trafiğin yoğun olduğu güzergâhlara girerek yolu gereksiz yere uzattı ve bu şekilde benden ekstra ücret aldı.

Normal şartlarda yaklaşık 200 TL civarında tutması gereken yolculuk, bu şekilde uzatılarak 476 TL olarak ücretlendirildi. Bu durumun tamamen sürücünün kasıtlı olarak daha fazla ücret almak için yolu uzatmasından kaynaklandığını düşünüyorum ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.

Olayın ardından BiTaksi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne fazla alınan ücretle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de sorunun giderilmesine yönelik somut bir adım atıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu yolculuğa ait ücretin tamamen iade edilmesini veya en azından normalde tutması gereken miktar dışındaki fazla tahsil edilen tutarın hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürücüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

bitaksi-surucusu-yol-uzatarak-asiri-ucret-talebinden-sikayet-2.jpg
bitaksi-surucusu-yol-uzatarak-asiri-ucret-talebinden-sikayet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BiTaksi Uygulamasında Gösterilen Ücret Ve Alınan Ödeme Arasındaki Çarpıcı Fark

profile
Zübeyde
BiTaksi
11 Ocak 23:11
868

11 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta mağdur edildim. Uygulamada görünen tahmini ücret en fazla 450 TL civarındayken, yolculuk sonunda kartla toplam 700 TL ödeme alınması için ücret uygulama üzerinden farklı yansıtıldı ve sürücü ayrıca gerek...

bitaksi-uygulamasinda-gosterilen-ucret-ve-alinan-odeme-arasindaki-carpici-fark-1.jpg
1 Destek

BiTaksi'de Yetkisiz 1000 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Lara
BiTaksi
21 Ocak 08:25
1.023

18 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden 34 tet ** plakalı, sürücü adı y. E. D. Olan taksi ile yaklaşık 6,8 km ve 18 dakika süren bir yolculuk yaptım. Bu yolculukta taksimetre ücreti 350 TL olmasına rağmen, sürücü tarafından kredi kartımdan uygulama içi otomatik ödem...

bitakside-yetkisiz-1000-tl-cekim-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Taksi Yolculuğunda Çifte Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Meral
BiTaksi
11 Şubat 09:54
383

BiTaksi uygulamasını uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum ancak 11.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 11 Ocak 2026 sabahı saat 09.35 civarında çocuklarımı dershaneye götürmek için İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’nden Ataşehir Barbar...

ayni-taksi-yolculugunda-cifte-odeme-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
ayni-taksi-yolculugunda-cifte-odeme-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

BiTaksi Sürücüsü Güzergâhı Takip Etmedi, Fazla Ücret Aldı

profile
Ersan
BiTaksi
17 Ocak 23:21
520

01.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Sürücüye açık ve net bir güzergâh söylememe rağmen kendi bildiği yoldan gitti, gereksiz yere yolu uzattı. Normal şartlarda yaklaşık 250 TL tutması gereken yolculuk için benden 340 TL Nakit ücret aldı. Hem beli...

BiTaksi Sürücüsü Çifte Ücret Talebi Ve Suçlayıcı Tutumu

profile
Tuğçe
BiTaksi
04 Şubat 15:52
858

04.02.2026 tarihinde saat 01:33 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden indirimli taksi çağırdım. Talebimi kabul eden 34 TGS ** plakalı, A. a. İsimli sürücü, uygulama tarafından hesaplanan ve yaklaşık 310 TL tutması gereken yolculuk için benden 600 TL talep etti. Bu talebin yasal olmadığını ve uygul...

Öne Çıkan Konular

BiTaksi sürücü BiTaksi istanbul BiTaksi müşteri hizmetleri iletişim BiTaksi ödeme BiTaksi çağırma BiTaksi ekstra ücret
Benzer Şikayet Yaz