BiTaksi Sürücülerine Bildirim Dağıtımında Adaletsizlik Ve Destek Eksikliği

İstanbul’da BiTaksi sürücü uygulamasını kullanan bir taksi şoförü olarak yaklaşık bir aydır ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Daha çok çalışmama, daha fazla sefer yapmama ve statümün yüksek olmasına rağmen, uygulamada bana çok az bildirim geliyor. Buna karşılık, daha az çalışan ve statüsü benden daha düşük olan bazı sürücülere daha fazla bildirim gittiğini ve kampanyalarda onlardan çok daha az işlem istenmesine rağmen bu kampanyalardan faydalandıklarını görüyorum. Bu durum hem kazancımı olumsuz etkiliyor hem de sistemin adil işlemediği düşüncesiyle beni rahatsız ediyor.

Uygulamaya Poco X3 NFC model telefonumla bağlanıyorum ve bu sorunu 01.01.2026 tarihinden itibaren yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden ve yazdığım mesajlarla destek almaya çalışmama rağmen bugüne kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunumla ilgilenilmedi.

BiTaksi’den talebim, bildirimlerin gerçekten adil ve şeffaf şekilde dağıtılması, kampanya şartlarının tekrar gözden geçirilerek herkese eşit ve hakkaniyetli biçimde uygulanmasıdır. Ayrıca statüsü yüksek olan sürücülere öncelik verileceği söyleniyorsa, bunun sistemde tam tersine işlememesini, bu prensibin gerçekten hayata geçirilmesini istiyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, neden az bildirim geldiğinin açıklanmasını ve uygulama üzerinden yazdığım mesajlara düzenli ve doyurucu cevap verilmesini talep ediyorum.