BiTaksi Çift Ödeme Ve İade Reddi

14Ocak 2026 tarihinde BiTaksi uygulamasından çağırdığımız 34 tjm 85 plakalı, B**** ö. Adlı sürücüyle Ümraniye'den Ataşehir'e yolculuk yapan oğlum ücreti banka kartıyla ödemiş. Sürücü ödemenin alınmadığını söyleyince oğlum IBAN 'dan ücreti EFT olarak bir daha göndermiş. BiTaksi müşteri hizmetleri ne sürücüye ulaşabildi ne de ücret iadesi konusunda yardımcı oldu. Bankaya harcama itirazında bulunmamız söylendi. Bankadan da red cevabı geldi. Bir yolculuğa 2 kez para ödedik ve mağduriyetimiz BiTaksi tarafından dikkate alınmadı.