Kirli Su Tankındaki Çatlak Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Nagihan

Bissell Türkiye

23 Nisan 23:19406

Nagihan'ın Teşekkür Mesajı

“Birkaç saat içinde olumlu dönüş aldım ilginize teşekkürler”

Bissell Spotclean Pro 1558 model cihazı Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra temizlik yaparken kirli su tankında çatlak olduğunu fark ettim. Cihazı düşürme, darbe alma ya da yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı, çatlağı yalnızca temizlerken gördüm.

Kirli su tankındaki bu çatlak nedeniyle cihazı kullanmaya çekiniyorum ve ürünün güvenli olmadığını düşünüyorum. Hepsiburada üzerinden durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu nedenle, Bissell Spotclean Pro 1558 cihazımın kirli su tankının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma sağlam, sorunsuz bir kirli su tankı gönderilmesini talep ediyorum.

Bissell Türkiye

24 Nisan 09:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye

Nagihan

24 Nisan 09:30

Birkaç saat içinde olumlu dönüş aldım ilginize teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bissell Spotclean Pro Yıkama Makinesi Su Püskürtmeyi Aniden Durdurdu

Korkut

Bissell Türkiye

14 Ekim 2025 19:283.315

"Biraz geç yazıyorum ama Bissell’i gerçekten övmem lazım. Makinem bozuldu, firma şikayet yazdığım için değil, kaliteli bir firma oldukları için hemen geri döndü. İki günde arızayı halledip teslim ettiler. Müşteri hizmetleri süper ilgiliydi. Makine kullanımı olarak çok memnunuz; hatayı makinede zannetmiştik ama asla değil, tamamen bizim acemice kullanmamızdan dolayıymış. Kesinlikle tavsiye ederim, Bissell farkını gösteriyor! 👏 🌹 sağ olun var olun."

Çözüldü