Hepsiburada'dan Alınan Proheat Makinesinin Kayışı Kısa Sürede Koptu

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden proheat 2X Revolution cleanshot Halı Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, 07 Eylül 2026 tarihinde ikinci kez kullanmak istediğimde makinenin kayışının koptuğunu fark ettim. Ürüne ait fatura numaram 7244390472’dir.

Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda kayışın kopması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünle ilgili kullanıcı yorumlarını incelediğimde, benzer kayış kopması sorunu ile karşılaşan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Aynı problemin sürekli tekrar ediyor olması, tüketici olarak ileride daha büyük arızalarla karşılaşıp karşılaşmayacağım ve bu sorunu yeniden yaşayıp yaşamayacağım konusunda beni endişelendirmektedir.

Hepsiburada üzerinden durumu iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün kayışının ücretsiz şekilde tarafıma temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.