Bissell Spotclean Su Püskürtme Tabancası Arızalı Satıcı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Trendyol üzerindeki Bissell satıcısından Bissell Spotclean koltuk yıkama makinesini 21 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı ilk günden beri su püskürtme tabancası arızalı olduğu için hiç kullanamadım. Tabanca hiç basmıyor ve dolayısıyla su hiç gelmiyor.

Ürünü yeni teslim almama rağmen bu sorun nedeniyle koltuk yıkama işlemi yapamıyorum. Satıcıya ve ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar kimseye ulaşamadım ve çözüm sunulmadı. Teslimat numaram 10874340831’dir.

Sıfır aldığım bu ürünün, hiç kullanılamadan arızalı çıkması nedeniyle ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, en kısa sürede ücretsiz onarımının yapılmasını veya ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.