Bissell Spotclean Pro Hortumu Kısa Sürede Kırıldı Mağduriyet Yaşadım

Bissell Spotclean Pro halı koltuk yıkama makinesini 11 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım.

Bugün cihazın hortumu, koltuk yıkama ayağına takılan kısmından kırıldı ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamaz hale geldim.

Bu ürünü yılda sadece 1 veya 2 kez, yalnızca koltuk kirlerini çıkarmak için kullanıyorum ve oldukça dikkatli olmama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Bissell gibi bir markadan dayanıklılık ve uzun ömürlü bir kullanım beklerken bu durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hortumun kırılan kısmının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve ürünün tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.