Acile Bedelsiz Olması Gereken Hizmete Haksız Faturalar Ve Yanıltıcı Tanı Kodu

03.10.2026 tarihinde saat 23:44'te çocuğumu 38,8 derece yüksek ateş şikayetiyle Biruni Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi acil servisine götürdüm. Acil serviste serum takıldı ve kan tahlili yapıldı. Tahlil sonucunda enfeksiyon değeri (CRP) referans değerin üzerinde, 6,1 mg/L olarak çıktı. Sağlık Uygulama Tebliği (sut) mevzuatına göre acil servise bu klinik tabloyla başvuran hastalar “sarı alan” kapsamındadır ve ilave ücretten muaftır.

Ancak çıkışta resmi fatura talep ettiğimde, vezne görevlilerinin kendi aralarında “Kodu 2580 yapın” dediklerini duydum ve benden iki fatura halinde toplam 8.372,46 TL ücret tahsil edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım.

E-Nabız kayıtlarımı kontrol ettiğimde ise daha büyük bir çelişkiyle karşılaştım. Hastane, ücret alabilmek için acil kapsamına girmeyen ve o gece kanda hiçbir testi yapılmayan “e60 - Diyette Çinko Eksikliği” tanısını sisteme işlemiştir. Çinko testi dahi yapmadan bu tanıyı girmek ve acilde yüksek ateşle serum verilen bir hastayı bu kodla faturalandırmak tıbben de etik olarak da kabul edilemez.

Konu hakkında CİMER (#2605410369) ve alo 184 üzerinden Sağlık Bakanlığı ile SGK’ya gerekli resmi şikayet başvurularımı kanıtlarımla birlikte ilettim. Hastanelerin resmi kayıtlar üzerinden yaptığı bu tür uygulamalara karşı tüm hasta yakınlarının bilinçli olması adına bu durumu paylaşıyor, mağduriyetimin giderilerek haksız tahsil edilen ücretin iadesini ve sürece ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime, e-Nabız kayıtlarımda görünen CRP sonucunu ve yanlış girilen e60 tanısına ait ekran görüntülerini de kanıt olarak ekledim.