Biruni Üniversitesi Muhasebe Bölümünde Ücret İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Biruni Üniversitesi muhasebe bölümüyle, 2026-2027 öğretim yılı ücret iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yükseköğretim'in zam oranını %25 ile sınırlamasına rağmen fazla ödeme yaptım ve bu fazla ödemenin iadesi hâlen tarafıma yapılmadı.

Üniversitenin gönderdiği bilgilendirme e‑postasında, 2026-2027 eğitim ücreti iadesiyle ilgili açıklamalar yer almakta; ancak yaklaşık 1,5 aydır bu iade sürecinde hiçbir somut adım göremiyorum. Peşin ödeme yapanlara Ağustos başı itibarıyla geri ödeme yapılmasına rağmen, taksitle ödeyen bizlere herhangi net bir bilgi verilmedi ve ödeme gerçekleşmedi. Ağustos ayı sonunda yatırılacağı söylenen ücret hâlâ hesabıma geçmedi.

Muhasebe bölümündeki ilgili personele hem e‑posta hem telefon yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş yapılmıyor, maillerime cevap verilmiyor ve telefonlarıma geri dönüş sağlanmıyor. Kurum tarafından açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması ve iadenin bu kadar uzaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Fazla ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu iadenin hangi tarihte yapılacağına dair açık, yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.