E-Devlet’te Sertifika Görüntülenemiyor: Teknik Aksaklık Ve Destek Eksikliği

Biruni Üniversitesi’nden Özel Eğitim Eğitmenliği ve Çocuk Gelişimi Eğitmenliği alanlarında iki adet sertifika aldım. Sertifikalarımı yaklaşık 06.2024 tarihinde tamamladım ve şu anda bir kuruma beyan etmem gerekiyor.

Ancak E-Devlet üzerinden sertifika sorgulaması yaptığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Hata! Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” uyarısını alıyorum ve sertifikalarımı görüntüleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor.

Bu süreçte üniversiteye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, E-Devlet tarafında da nereye ve nasıl başvuru yapmam gerektiği konusunda net bir yönlendirme bulamadım. Sertifikalarımı resmi olarak ibraz etmem gerektiği için bu teknik aksaklık mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Biruni Üniversitesi’nin ve ilgili birimlerin, sertifikalarımın E-Devlet’te sorunsuz şekilde görüntülenebilmesi için gerekli teknik işlemleri yapmasını ve sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.