Van Gevaş’ta 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Tarihi Belirsizliği

BirNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, 10 Şubat 2026 tarihinden beri Van Gevaş’ta tamamen kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür evimde internet kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede yapılan doğalgaz kazı çalışmaları sırasında bağlantıların koptuğu bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve bana net bir çözüm tarihi de iletilmedi. Bu süreçte ne arayan var ne de bilgilendirme yapan.

İnternet hizmetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerektiğinden, bu kadar uzun süreli kesinti yaşamam beni mağdur ediyor. BirNet’in Van Gevaş bölgesindeki altyapı sorununu acilen gidererek internet bağlantımı derhal yeniden sağlamasını talep ediyorum.