Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BirNet Hatadır!

profile
Şahabettin
29 Kasım 2025 15:54
93

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 19:49

BirNet internet aboneliğim olmasına rağmen bugün sabahtan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen yok ancak buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.

Bu sorun ilk kez de yaşanmıyor. Her ay mutlaka 3–4 defa arıza bildirimi yapmak zorunda kalıyorum çünkü her ay yaklaşık 3–4 gün boyunca internet kesiliyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum.

Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da mesai saatleri dışında olduğu için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem internetsiz kalmam hem de destek alamamam beni mağdur ediyor.

BirNet’in en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçerek bağlantı sorunumu kalıcı olarak çözmesini ve yaşanan sık kesintilerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BirNet'te Ayda 4-5 Gün Süren İnternet Yavaşlığı Ve Kesintileri

profile
Ferhat
28 Ocak 20:27
3
birnette-ayda-4-5-gun-suren-internet-yavasligi-ve-kesintileri-2.jpg
birnette-ayda-4-5-gun-suren-internet-yavasligi-ve-kesintileri-1.jpg

Instagram Hesabım Aniden Donduruldu Ve Erişim Sağlayamıyorum

profile
Samet
17 Aralık 2025 20:27
78
instagram-hesabim-aniden-donduruldu-ve-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

profile
Fatma
17 Aralık 2025 14:57
62
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi İçin İki Günle Mağdur Edildim

profile
Necati
13 Aralık 2025 21:57
140
Benzer Şikayet Yaz