to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Doblo aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste ve zamanında yaptırmama rağmen, servis puanımın 87,5’e düşmüş olduğunu bu hafta fark ettim. Bakımlarımı düzenli takip eden bir kullanıcı olarak puandaki bu düşüşün nedenini anlamlandıramadım.
Aracımı düzenli olarak götürdüğüm yetkili servis Küçükyalı Birmot’tur. Konuyu önce yetkili servisle, ardından da Fiat müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri önce “sizi arayacağız” diyerek dönüş yapacaklarını belirtti, daha sonra da arayıp inceleme yaptıklarını ve her şeyin normal olduğunu söylediler. Ancak bana yapılan açıklama ne puan düşüşünün sebebini net olarak ortaya koydu ne de beni tatmin etti.
Düzenli olarak yetkili servis kullanan bir müşteri olarak, servis puanımın neden düştüğünün şeffaf ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve haksız bir puanlama varsa servis puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Fiat Doblo aracımı Haziran 2023'de turbosundan ses geldiği düşüncesiyle Fiat İstanbul Küçükyalı Birmot yetkili servisine götürdüm. Bana araçta turbo arızası var dendi. Servisteki yetkili arkadaş t** bey ile Yarım saat süren test sürüşü yaptık. Bu esnada bana turbonun değişmesi gerektiğini ve değişt...
Fiat Doblo aracım yaklaşık 98 gündür arızalı olduğu için İstanbul Fiat Otokoç yetkili servisinde bekliyor ve araç çalışmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen arızanın kaynağı net olarak tespit edilemedi ve sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte Fiat müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve ...
İyi günler, 2021 model Fiat Doblo marka aracımı sıfır kilometre olarak Adana'daki Birmot Otokoç'tan aldım ve tüm servis bakımlarını orada yaptırdım. 80.000 kilometre bakımı için yine Birmot Otokoç'a götürdüm. Tüm işlemler bittikten sonra aracımı teslim aldım ve yaklaşık 10 dakika sonra araç durur va...
17.10.2023 Tarihinde İzmir Birmot Servisinizi arayıp 1.5 Hybrid aracımı bakım için 4.400₺ fiyat ve randevu aldım. 23.10.2023 tarihinde Bornova Birmot otomotive gidip aracımın kaydını açarken servis ücretinin 7.900₺ olduğun söylendi. 4.400₺ fiyat verip 7.900₺ olmasının nedenini sorduğumda ise yanlış ...
Fiat Doblo marka aracımın (plaka: 16 **) yağ değişimini geçen yıl, önerilen periyot olan 1 yıl veya 20.000 km’ye uygun şekilde yaptırdım. Ancak üzerinden sadece 8 ay ve 9.000 km geçmiş olmasına rağmen aracımda tekrar yağ değişimi uyarısı verdi. 18 Kasım’da İnegöl Fiat Banoto servisine başvurdum. Ser...
Yorumlar