Yanlış Ürün Gönderildi Ve Çalışmıyor, Tam İade Bekliyorum

Birissine internet sitesinden 5’inde verdiğim çay temalı siparişim dün elime ulaştı. Siparişimde dönebilen musluk başlığı ve çay askılığı vardı ancak gönderilen ürünlerin içinde dönebilen musluk başlığı dönmüyor ve ayrıca tamamen farklı, “welcome to Home” yazılı ürünler gönderilmiş.

Instagram üzerinden firmaya mesaj attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yanlış ve kullanışsız ürünler gönderildiği için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bu yanlış gönderimin kısa sürede açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.