Ürün İadesi Sonrası 550 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği

Birissine adlı satıcıdan topuklu ayakkabı siparişi verdim; ancak hem istediğim model gönderilmedi hem de gelen ayakkabı defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü 17 Mart tarihinde iade ettim ve iade sürecini satıcıya bildirdim.

Satıcı, ödemenin bayramdan sonra ya da hafta içi yapılacağını söylemesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın 550 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Üstelik WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen net bir dönüş alamadım ve ödeme konusunda hiçbir ilerleme olmadı.

Ürün iadesini tamamlamama rağmen ücretimin tarafıma hala yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 550 TL’lik ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.