to read complaints and reviews, or file yours. 
Birrisine adlı internet sitesinden bir hafta önce, 10027977 numaralı siparişimle bir giyim ürünü satın aldım ve ödemesini 550 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra verilen takip numarasıyla kargo sorgulaması yaptığımda 'kayıt bulunamadı' uyarısı alıyorum ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim için iade veya değişim hakkım da mevcut. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
10 Şubat 2026 tarihinde Birissine firmasının kendi web sitesinden, 10080716 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimat sırasında siparişimde eksik ürün vardı, bu eksik ürünün iadesi daha sonra hesabıma yatırıldı. Ancak diğer ürünlerimi 19 Şubat ...
07.11.2025 tarihinde Birissine.com üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve Tokat adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak beş gündür kargom dağıtımda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişim kurmak için müşteri hizmetlerini defalarca aram...
29 Kasım 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden beyaz renk bir pantolon siparişi verdim. Ödemesini kargo ücretiyle birlikte toplam 279,98 TL olarak kartımdan çektim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Si...
Merhaba Birrissine Müşteri Hizmetleri, Sitenizden kısa süre önce bir ürün sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, sistemde “Henüz siparişiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı çıktı. Bu durum beni çok şaşırttı. Siparişim teslim edildiği halde sistemde görü...
17 Eylül 2025 tarihinde Birissine internet sitesinden birkaç çanta ve bir yelek siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde, internet sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarıma hiçbir...
Yorumlar