Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretim 10 Günden Fazla Gecikiyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

profile
30 Mayıs 05:08
4

Birisine.com üzerinden dört adet etek ve bir adet makyaj fırça seti satın aldım. Eteklerin kumaş kalitesini hiç beğenmedim, makyaj fırça seti de görsellerdekiyle alakasız derecede küçük ve adeta oyuncak gibiydi. Bu nedenle tüm ürünleri iade etmeye karar verdim.

Ürünleri 18 Mayıs tarihinde iade ettim ve sipariş/iade numaram 2754840317429. Toplam tutar yaklaşık 1.100 TL civarındaydı. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.

Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman “moladayız” denilerek oyalandım ve durumumla ilgilenilmediğini hissettim. Bu süreçte hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım.

Ben sadece iade ettiğim ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2025 16:42
2.284
Görselden Farklı Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!
gorselden-farkli-ve-kalitesiz-urun-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

560 TL İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
22 Mayıs 11:04
235

İade Edilen Ürünler İçin Para Geri Ödenmedi, Satıcı Cevap Vermiyor

profile
16 Mart 20:32
1.569

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz