to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
22.06.2026 tarihinde Birissine internet sitesi üzerinden u-0266 önü kapalı taşlı arkası açık düz taban babet sandalet (239,99 TL) ve c-0597 v tokalı arkası lastikli kadın günlük babet ayakkabı (219,98 TL) olmak üzere 2 adet babet ayakkabı satın aldım. Ürünler ayağıma bol geldiği için 26.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram 10145921, WhatsApp üzerinden tarafıma verilen iade kodum ise 5060***54’tür.
İadeyi yaptıktan sonra 7 gün geçmesine rağmen ödediğim toplam tutar banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanmadan telefon kapatıldı ve mesajlarıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünleri belirtilen şekilde iade etmiş olmama rağmen para iademin hâlâ gerçekleşmemesinden ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
