to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Nisan 2026 tarihinde Birissine.com üzerinden D**** M**** adına “Kadın biteli topuklu sandalet w-1300 beyaz” modelinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10108087’dir. 10 Nisan’da ürünler elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda bir çift ayakkabının numarasının yanlış gönderildiğini ve 37/38 olduğunu gördüm.
Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ve sitede yer alan WhatsApp numarasını aradım fakat telefonlara bakan kimse olmadı. Aynı gün, 10 Nisan’da yanlış gelen ürünü PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm ortada ne de hesabıma herhangi bir para iadesi yapıldı, ayrıca müşteri hizmetlerine hâlâ ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Stoklarında varsa doğru numaradaki aynı model ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer stokta yoksa da ödediğim ücretin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden sürecimle ilgili acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Birisine.com üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 27.01.2026 tarihinde teslim edildi, ancak ürünleri beğenmediğim için aynı gün iade ettim. İadeleri yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şe...
Birissine sitesinden “kadın fileli ayakkabı” satın aldım ancak ürün ayağıma küçük geldiği için yaklaşık bir hafta önce iade ettim. İade sırasında IBAN bilgilerimi yazmayı unuttum, daha sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürün iadesi tamamlandıktan sonra IBAN’ımı il...
15 Mart tarihinde Birissine.com internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Daha önce de aynı siteden sorunsuz alışveriş yaptığım içi...
16 Ağustos Cumartesi günü birissine.com’dan 492091 sipariş ve teslimat numarasıyla Şeffaf Topuklu Taş Biyeli, 36 numara gümüş renk ayakkabı siparişi verdim. Ürün 19 Ağustos Salı günü Edirne Merkez’deki adresime ulaştı. Ancak ayakkabının numarası uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldığım...
19 Haziran 2025 tarihinde Birissine üzerinden 469927 numaralı siparişimle bir çift topuklu ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim iptal edildi ve üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 419,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
Yorumlar