Biriksin Menkul Değerler Zarara Uğradım Ve Hesabımda Yaklaşık 546 Dolar Kaldı

Biriksin Menkul Değerler a. Ş. Üzerinden internetten br2806468 müşteri numarasıyla hesap açtım. 1000 dolar karşılığı Türk Lirası yatırarak bir süre hem onların yönlendirmeleriyle hem de kendi inisiyatifimle hisse senedi alım satımı yaptım. İşlemler sonucunda zarara uğradım ve hesabımda yaklaşık 546 dolar kaldı.

Bu tutardan 10 gün kadar önce para çekim talimatları vermeye başladım. En son 5 Ağustos tarihinde 400 dolar ve ayrıca 140 dolar olmak üzere toplam 540 dolarlık para çekme talimatı verdim. İşlemlerle ilgili olarak uygulamadan çekim talimatlarımın alındığını gösteren kayıtlar mevcut olmasına rağmen, İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.

Çekim taleplerimin durumu sistemde reddedildi mi, beklemede mi yoksa başarılı mı görünüyor tarafıma bildirilmedi. Bu süreçte hesap açarken ve işlemler sırasında benimle iletişimde olan müşteri temsilcime defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Biriksin Menkul Değerler a. Ş.’den 400 ve 140 dolarlık para çekim talimatlarımın eksiksiz ve derhal gerçekleştirilmesini, tutarların gecikmeksizin İş Bankası vadesiz hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER, SPK ve diğer ilgili resmi kurumlara başvurarak yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.