to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sistemden Silinmedi, Hatalı Kayıt Kredi Reddi Yaşatıyor
Birikim Varlık Yönetim a. Ş. İstanbul şubesiyle ilgili olarak, 2021/794 numaralı dosya kapsamında UYAP sisteminde yer alan borcumun tamamını 22.10.2025 tarihinde maaş haczi yoluyla ödedim ve dosya kapatıldı. Ancak Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda hâlâ 7 TL tutarında bakiye borç görünmektedir. Bu tutarın fiilen mevcut bir borcu yansıtmadığı açıktır. Borcun kapatılmasına rağmen sistemde görünmesi, finansal itibarımı olumsuz etkilemekte ve kredi başvurularımın reddedilmesine neden olmaktadır.
Konuyla ilgili olarak 5393****52 numaralı telefonum üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, araştırılıp dönüş yapılacağı söylendi ancak 5 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, dosyanın kapatılmaması nedeniyle maaşıma tekrar haciz uygulaması yapıldı; durumu muhasebeye bildirdim ve geri iade edileceği söylendi.
Borcu ödediğime dair dekontum ve UYAP sisteminde resmi evraklarım mevcuttur. Tüm ödemelerim maaş haczi yoluyla yapılmıştır.
Acil olarak;
- Risk Merkezi kayıtlarındaki 7 TL’lik hatalı borcun kaldırılmasını/güncellenmesini,
- Gerekli düzeltmenin ilgili finans kuruluşlarına bildirilmesini,
- Süreç sonucunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
