Borç Kapatma ve Belgelendirme Süreçleri
- Ödenen borç kaydı silinmesi: 69 şikayette borçlar ödenmesine rağmen dosyaların kapatılmadığı ve 'borcu yoktur' belgesinin iletilmediği bildiriliyor.
96 şikayetlik son 1 yıl verisi, Birikim Varlık Yönetim tarafında ödenen borç kayıtlarının silinmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar borçlarını kapatmalarına rağmen 'borcu yoktur' belgesi alamadıklarını ve icra dosyalarının açık kaldığını aktarıyor. Bunu %27,1 payla müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı belirtilen iletişim sorunları izliyor. Şikayetçilere göre, hatalı takip kayıtları nedeniyle kredi notlarının düştüğü ve tahsilat sürecinde personelin 'kaba ve baskıcı' bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
Teşekkürler sorunum çözüldü
Sorunum çözüldü TSK
Eda hanım ilgi alakasına çok teşekkür ederiz
Birikim Varlık’a ait 2024/11191, 2024/2786 ve 2024/4687 numaralı icra dosyalarım hakkında yaklaşık üç haftadır her gün o...lmak üzere toplamda on defadan fazla müşteri hizmetleri, e-posta ve telefon yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma bilgi verilmedi
Birikim Varlık Yönetim Şirketi, tek bir borçtan yasal olmamasına rağmen mükerrer icra takibi başlatmıştır. Bir dosyanın ...borcu ödenmesine rağmen, borcu olmayan dosyayı yaklaşık 3 aydır kaldırmadığı gibi, icra dosyasının harcını da bana ödetmeye çalışmaktadır. Ayrıca müşteri hizmetleri asistanları, in
"Çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Birikim Varlık a. Ş. İsimli firmadan bir banka borcum sebebiyle arandım. (2...5.03.2025 tarihinde) Ödemeyi ilettikleri gibi sağladım. Bana 3-5 iş gününde
Akbank'taki kredi borcumu ödemek için aradım telefonlarım çok güzel açıldı ...ödeme yaptıktan sonra borcu yoktur. Belgesini göndermeleri için günlerdir a
Her gün beni arayıp borcumu istediler. Borcumu yatırdıktan sonra dosyanın hemen kapanacağı söylendi ama ne dosya kapandı... ne de ulaşım sağlayabiliyorum. Her aramada meşgul cevabı alıyorum. Gerekli tüm yerlere şikayetimi ileteceğim. Bu yaşananlar kabul edilemez.
Birikim Varlık firmasına ulaşmak mucize. Çalışanları gayet lakayıt ve çözüm sunmuyorlar. Borcunuz varken istedikleri gib...i size ulaşabiliyorlar. Siz onlara ilk telefon çaldığında ulaşabiliyorsunuz fakat borcunuzu ödediğiniz mi? Eyvah, o zaman telefonlar asla açılmıyor ve gereken işlemleriniz yapılmıy
Birikim varlık 3 sene önce ödenen borcun icraya beyanını yapmamış. Müşteri hizmetleri icra dep. Aktarıyor. Ancak icra de...partmanı telefona dönüş yapmıyor. Borcu ödedik yine de kurtulamadık. Dosyanın avukatı varlık şirketine ödediğimiz için bir şey yapamıyor. Parayı alana kadar günde 80 kere arıyorl
Birikim Varlık Yönetim, 2016 yılında kurulmuş olan bir finans şirketidir. Tüm faaliyetlerini 2018 yılı BDDK kararı ile faaliyet izni alarak sürdürmekte olan Birikim Varlık Yönetim, finans sektörünün verimli bir iş ortağı ve değer yaratan seçkin bir üyesi olmak amacıyla hizmetlerine devam etmektedir. Firmanın temel hizmeti varlık yönetimidir. Bilindiği gibi varlık yönetimi, bankalardan ya da finansal kuruluşlardan devraldıkları ve yasal sahibi oldukları borçları, borçlularla karşılıklı güven ve iş birliği esasına dayalı çözüm odaklı ortak bir zeminde uzlaşarak, uygun ödeme planıyla yeniden yapılandırmaktır. Birikim Varlık Yönetimi gibi tüm varlık yönetimi şirketleri faaliyetlerini 5411 sayılı Bankacılık Kanunu hükümlerine ve BDDK gözetim ve denetimine uygun olarak yürütmektedirler. Bu bağlamda kuruluşları, faaliyetleri ve denetimleri bankalarla aynı mevzuata ve kamusal düzenlemelere tabidir. Bankalardan farklı bir yapıya sahip olan Birilim Varlık Yönetim şirketi, müşterileriyle tek tek ilgilenerek müşterinin mevcut koşullarını dikkate alan, kişiye özel çözümler sunmaktadır. Ancak bilindiği üzere bankalarda böyle bir sistem bulunmaz. Bu yüzden borçlular için de bir varlık yönetim şirketi ile ilerlemek çok daha avantajlı olacaktır. Eğer Birikim Varlık Yönetim Anonim Şirketi ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz sayfamızda yer alan Birikim Varlık Yönetim yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Birikim Varlık Yönetim şirketinin temel hizmet ve faaliyet alanı; sorunlu alacak tahsil süreçlerinde hızlı, etkili ve yaratıcı yöntemlerle artı değerler oluşturarak çözüm üretmektir. Firma, sorunlu alacak tahsil tecrübesi ve sektöründeki uzmanlığından aldığı güç ile şirketin, iş ortaklarının ve süreçte yer alan tüm tarafların yararını arttıracak çözümler geliştirerek faaliyetlerini sürdürmektedir. Birikim Varlık Yönetimi şirketinin borçlular için en önemli avantajı kişiye özel ödeme imkanları sunmasıdır. Birikim Varlık Yönetim, geciken borçlarınızın geri ödenmesi konusunda sizlerin özel koşullarını ve ödeme güçlerini dikkate alarak bu koşullar çerçevesinde çözüm üretmeye yönelik alternatifli ödeme planları/koşulları hazırlamaktadır. Dolayısıyla borçlarınızı kendi gelir ve özel durumunuza uygun bir yapılandırma ile ödeme imkanı elde edebilirsiniz.
Birikim Varlık Yönetim A.Ş; müşterileriyle uzun soluklu ve güvene dayalı bir ilişki kurarak; tecrübeli ve uzman kadrosu ile müşterilerinin imkan ve ödeme güçlerini dikkate alan esnek çözüm önerileri üretir. Birilim Varlık Yönetim hizmet ve faaliyetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz marka ile iletişime geçebilirsiniz. Birikim Varlık iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, bireysel borçlarınız için +90 (212) 924 24 99 no’lu telefonu, ticari borçlarınız için ise +90 (212) 988 11 88 no’lu telefonu arama yöntemleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Birikim Varlık şikayet, görüş ve önerilerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.