to read complaints and reviews, or file yours.Okul Servisi Sürekli Geç Kalıyor Güzergah Değişiyor Çözüm Sunulmuyor
Serhan Turizm’in Sultangazi Özel Birikim Okulları’na sağladığı okul servisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Okullar açıldığından beri, yani Eylül ayından bu yana, servis aracı sürekli olarak geç kalıyor ve güzergah üzerinde değişiklikler yapılıyor. Bu durum, çocuğumuzun okula ve eve zamanında ulaşmasını engelliyor ve aile olarak büyük bir mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Hem okul yönetimiyle hem de Serhan Turizm yetkilileriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlar devam ediyor. Geç kalma ve güzergah değişikliği neredeyse her gün yaşanıyor.
Bizim beklentimiz, çocuğumuzun güvenli ve zamanında şekilde eve ulaşmasının sağlanmasıdır. Trafik veya araç arızası gibi sorunların bahanesi olmadan, bu tür aksaklıkların önceden öngörülüp gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Ayrıca sürekli siz alır mısınız gibi söylüyorlar öğrencinizi
Merhabalar Emrah Bey, Tarafımıza ilettiğiniz konu tarafımızca incelenmiş olup, yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun hızlı şekilde çözüme kavuşması için ilgili birimlerimizle görüşülmüş yaşadığınız bu sorunun en kısa sürede sonuçlandırılması adına süreç başlatılmıştır. Sürecin takipçisi olduğumuzu özellikle bilmenizi isteriz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Kurumsal İletişim Birimi
