Servis Güvenliği Ve Eşit Hizmette Büyük Sorun!

Bahçeşehir Uğur Okulları’nın anlaşmalı servisi olan Şah Tour Turizm ile ilgili ciddi bir güvenlik ve hizmet sorunu yaşıyoruz. Servis, bazı öğrencileri sitelerin blok önlerinden alıp bırakırken, bazı öğrencileri ise site dışındaki ana kapıda indiriyor. 9 yaşındaki çocuğumun her gün site dışında bırakılması, güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur. Çocuğumun başına bir şey gelmesi halinde sorumluluğu kim üstlenecek?

Ayrıca, servis şoförü öğrencilere “Blok önünde inersen seni en son bırakırım” diyerek öğrencilerle muhatap oluyor. Şoförün muhatabı öğrenci değil, velidir. Konuyla ilgili Şah Tour Turizm’i aradım fakat yapıcı bir yaklaşım göremedim.

Her yıl 90.000 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen, hizmetin hem eşit hem de adil şekilde verilmesini, tüm öğrencilerin blok önünden alınmasını ve bırakılmasını, ayrıca ücret ve hizmet politikasında şeffaflık sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorunun her gün tekrarlandığını ve çözüm beklediğimizi belirtmek isterim.