to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarım Sisteme Düşmüyor, Destek Taleplerim Cevapsız Kalıyor
Merhabalar e-ticaret Pazaryeri için bir fatura sistemiyle çalışıyorum. Aylardır sisteme düşmeyen kesilmeyen faturalarım var, sözde destek talebi oluşturdular 20 gündür kimse ilgilenmiyor. Çok sorumsuz ilgisiz bir şirket. Destek merkezi çok ilgisiz ve bilgisiz
Merhabalar, iyi çalışmalar dileriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz faturalarınızın panele yansımadığına ilişkin bildiriminiz incelenmiştir. Belirtmiş olduğunuz dönem üzerinden 5 ay geçmiş olması nedeniyle, ilgili faturaların sistemdeki iletim sürecinin geriye dönük olarak teknik açıdan detaylı şekilde kontrol edilmesi maalesef mümkün değildir. Ancak, tarafımızca faturaların iletilme durumu sistem üzerinden şu an kontrol edilmiş olup, bu aşamada herhangi bir iletim sorunu tespit edilmemiştir. Farklı aralıklar ile pazaryeriniz tarafından yansımayan faturalarınız olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Faturaların yansıtılma (görüntülenme) durumu ise kullanıcı hesabınız üzerinden kontrol edilebilmektedir. Ek olarak görsel'i tarafınıza paylaşmaktayız. Kesilen faturalarınız üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla BirFatura Destek Ekibi
