Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Fatura Fz Yazılım Şikayeti

Bir fatura / fz Yazılım üzerinden kod almak amacıyla yaklaşık 200 TL civarında bir ödeme yaptım. Sistemde görünen 30 küsur tl’lik geçmiş borç yüzünden hem bu tutarı hem de hesabımda kalması gereken yaklaşık 170 TL’yi tarafıma iade etmiyorlar.

Aylardır kendilerine 450’den fazla öneriyle müşteri kazandırmış olmama rağmen, bu kadar düşük bir borç bahanesiyle hem paramı bloke etmeleri hem de hesap bakiyemi kullandırmamaları beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Üstelik bu görünen borç 1–2 ayı bile bulmayan, çok yeni bir dönemden kalma olmasına rağmen hiçbir esneklik göstermiyorlar.

Yaşadığım mağduriyetin giderilerek, yatırdığım yaklaşık 200 TL’nin ve içeride kalan tüm bakiyemin hesaplarıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benden kaynaklanmayan ya da açıkça bilgilendirilmediğim bu borç durumunun açıklığa kavuşturulmasını ve haksız bir işlem varsa iptal edilmesini talep ediyorum.

Muhammet
16 Haziran 21:40

Saat kaçtaa bildirdim halen dönüş hak getire

18 Haziran 09:52 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhabalar, kontrollerimizi sağladığımızda mesai saatlerimiz dışarısında otomatik olarak yanıtlama ekranından bildiriminizi paylaştığınız görüntülenmiştir. Havale işleminizde tutar - açıklama bilgisi farklılığı var ise otomatik olarak mevcut tutarınız yansımaz ve bildiriminiz sonrasında talep olarak oluşturmuş oluruz. Mevcut bakiye yükleme işlemleriniz 17.06 tarihli ve 247,50 ₺ olarak yüklemesi sağlanmıştır. Yükleme sonrasında kargo çıkışı yaptığınız görüntülenmiş ve herhangi bir olumsuzluk yaşanmamıştır. Herhangi bir bloke durumu gözükmemektedir. (İşleminizde bakiye yüklemesi mevcut olmadığı durumda kullanamadığınız durum herhangi bir bloke durumu değildir. Yetersiz bakiye sebebi ile kod alamama durumudur). Desteğe ihtiyacınız olur ise iletişim numaramızdan bizlere ulaşabilirsiniz. İyi çalışmalar. BirFatura Destek Ekibi

Muhammet
23 Haziran 21:38

Sözde çözdünüz ama il yatırım sağladığım yatırım hala geçmedi hesaba sizlere daha sonrasında işimi halletmek için 2. Kez para yatırdığım için kod alıp işimi hallettim şu an dan sonrada içeride bakiyem var ama maalesef ki bu süreçten sonra kullanım sağlamayacağım sağlatmayacağında bunun bilgisinide vereyim kullanmayı n

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shopier'de Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

1.954

Shopier üzerinden eski bir müşterime dijital hizmet teslimatı yaptım. Ödemeyi müşterim kredi kartıyla taksitli yapmak is...

2 Yorum

Onaysız Para Çekimi Ve İade Sorunu

4.533

01.08.2025 tarihinde Kargonomi hesabıma kargo göndermek amacıyla 100 TL yükledim. Başta minimum yükleme tutarının, hatır...

3 Destek3 Yorum

Kargo Ücretleri Ve Bakiye İadesinde Yaşanan Sorunlar

2.954

Nereden bulaştıysam bu işletmeye. 49 TL'ye kargo şeklinde reklam görünce kaydoldum. İlk kargomu oluşturunca 49 TL değil,...

1 Destek