to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Borç Sonrası İpotek Sorunu Ve Ücretli Kaldırma Talepleri
Birevim’in İzmir şubesinde 1885944-0 projeli ev kapsamında iki ayrı sorun yaşıyorum. Birincisi, 2026 Nisan ayının başından itibaren projeye ait kalan senetlerimin tamamını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma ulaştırılmadı. En az yedi kez arayıp senetlerimi istedim, her seferinde “tamam, size haber vereceğiz” denilerek oyalandım, bazen de hiç dönüş yapılmadı. Senetlerimin neden tarafıma verilmediği konusunda açık bir bilgi paylaşılmıyor ve süreç sürekli erteleniyor. Kalan tüm senetlerimin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
İkinci olarak, 15.12.2025 tarihi itibarıyla evin borcunu tamamen bitirmiş olmama rağmen aradan yaklaşık beş ay geçtikten sonra e-Devlet üzerinden baktığımda evimin üzerinde hâlâ ipotek olduğunu gördüm. Birevim’i arayıp borcumu beş ay önce bitirdiğimi, buna rağmen neden ipotek göründüğünü sorduğumda, bunu benim ayrıca bildirmem gerektiğini, bildirmediğim için ipoteği kaldırmadıklarını ve ipotek kaldırma masraflarının tamamının bana ait olacağını söylediler. Sözleşmenin başlangıcında bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ipotek kaldırma süreci ve masraflarıyla ilgili detaylar açıkça anlatılmadı. Buna rağmen ipotek kaldırma ücretini de ödemek zorunda kaldım.
Bu eksik ve yanlış bilgilendirmeler nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. İnsanlar yeterli ve doğru bilgilendirilmeden sisteme dahil ediliyor, sonrasında da çıkmak veya süreci sonlandırmak istediklerinde çalışma bedelini vermeyip onları kalmaya mecbur bırakıyorlar. Başta tüm şartların açık ve şeffaf biçimde anlatılmasını, ipotek ve senet süreçlerinin müşterinin aleyhine olacak şekilde yürütülmemesini ve benim durumumda da hem senetlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini hem de ipotek kaldırma sürecinde uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Çankaya şubesi rezaleti borcumu erken kapattım, icra davası açtılar, telefonlara bakmıyorlar! Çankaya şubesiyle ilgili yaşadığım bu durum artık usulsüzlük ve ciddiyetsizlik boyutunu aşmıştır! Tüm taksitlerimi zamanında ödememe, hatta borcumu taahhüt ettiğim tarihten tam 5 ay erken bitirmeme rağmen, UYAP üzerinden yaptığım kontrolde 22.05.2026 tarihinde şahsıma icra davası açıldığını öğrendim. Hangi hakla, neye dayanarak bu davayı açtınız? Bu açıkça hukuku ve tüketiciyi hiçe saymaktır! 29.06.2026: Müşteri temsilcimi defalarca aradım, açmadı. Şubeyi aradığımda "yıllık izinde" dendi. Durumu anlattığım diğer personel "Sizi sorumlu biri arayacak" diyerek başından savdı. Saatler sonra tekrar arayıp, yine "İletiyoruz" diyerek oyaladılar. Ne arayan var ne soran! 01.07.2026: Gün boyunca 4-5 saat arayla şubeyi tekrar tekrar aramak zorunda kaldım ancak yetkili birine iletiyoruz diyerek tekrar kimse aramadı. Paramızla rezil oluyoruz, tamamen umursamazlık ve ilgisizlik had safhada.
