Birevim’de Ek 750 Bin TL Talebi Ve Çekiliş Tarihinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Birevim İzmir Bornova şubesinde annem adına Eylül ayında 2.500.000 TL tutarında konut tasarruf planı için 212.500 TL hizmet bedeli ve 70 ay boyunca ödemek üzere aylık 35.507 TL taksitli sözleşme imzaladım. Daha sonra Şubat ayında bu planı kendi adıma devralmak, taksit miktarını yükseltmek ve daha az kişinin bulunduğu bir gruba geçmek istediğimi ilettim. Bu geçiş için benden 750.000 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi, ancak bana başlangıçta böyle bir şarttan bahsedilmediği için itiraz ettim.

İtirazım üzerine bölge müdürü ile görüşeceklerini ve bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Sonrasında 750.000 TL’yi benden almadan yeni bir plan oluşturuldu. Ancak dün Çankaya şubesinden H**** B**** Bey tarafından aranarak bilgi verilirken, çekilişe ancak Eylül ayında katılabileceğim, yani 8 ay boyunca çekilişe dahil olamayacağım söylendi. Bornova şubesinde Ö**** Hanım ile, T***** Bey ve S***** Bey ile yaptığım görüşmelerde bana çekilişe 8 ay sonra katılacağım kesinlikle belirtilmedi, bu önemli bilgi tarafıma açık ve net şekilde aktarılmadı.

Planı devralma ve grup değişikliği sürecinde, hem ödeme şartları hem de çekiliş tarihiyle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Benden talep edilen ek 750.000 TL önce şart gibi sunulup sonra alınmaması, sonrasında ise çekiliş tarihinin 8 ay sonraya atıldığının söylenmesi, Birevim’e olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ben, imzalamış olduğum konut tasarruf planı kapsamında her ay yapılan çekilişlere dahil edilmek ve bu konuda sözlü olarak anlatılanla uygulamanın birbiriyle çelişmemesini talep ediyorum.

Şartların baştan açıkça anlatılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, çekiliş hakkımın geciktirilmeden tanınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım süreci gerekirse CİMER üzerinden de ilgili kurumlarla paylaşacağımı belirtmek isterim.