Sözleşmeye Rağmen Haciz Masrafı Benden Alındı, Mağdur Edildim

Birevim Tokat Şubesi ile yaptığım konut tasarruf sözleşmesinde, haciz ve rehin masraflarının Birevim tarafından karşılanacağı açıkça yazmasına rağmen, konut teslim sürecinde bu masrafları ödemeyi reddettiler ve beni adeta 'Mecbursun, sen ödeyeceksin' noktasına getirdiler. Sonuç olarak, sözleşmeye rağmen 5.000 TL haciz/rehin masrafını kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.

Şube sürecinde özellikle Tokat Şube Müdürü'nün alaycı ve yardımcı olmayan bir tavır sergilemesi, sonrasında da bir süre telefonlara hiç cevap vermemeleri beni hem mağdur hem de güvensiz hissettirdi. Yaklaşık 30 kez arayıp sonunda bir yetkiliye bağlanabildim; ancak o kişi de sorunumu çözmek için hiçbir çaba göstermedi, sadece keyfi şekilde telefon açıp kapatır gibi davrandı. Sözleşmede yazan açık hükme rağmen yükümlülüklerini yerine getirmediler.

Ben Birevim’den, sözleşmede belirtildiği gibi ödenmesi gereken ve benden tahsil edilen 5.000 TL haciz/rehin masrafının iadesini talep ediyorum. Ayrıca imzaladığım sözleşme hükümlerine eksiksiz uymalarını ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.