to read complaints and reviews, or file yours. 
Birevim Isparta Merkez şubesiyle yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 851590 numaralı müşterisiyim. Tüm ödemelerimi 120.000 TL olarak eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması için yaklaşık 2 aydır bekliyorum. İlgili işlemin başlatılması için dilekçe verdim, şubeden merkeze de iletildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İşlemin hızlanması için müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım fakat kimse aramadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca ipoteğin kaldırılması için benden ek belgeler ve işlemler talep edildi, ancak bu süreçte neye ihtiyaç duyulduğu veya neden gecikme yaşandığı konusunda bilgilendirilmedim.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen mağdur ediliyorum ve bu nedenle suç duyurusunda bulundum. Bir an önce ipoteğin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Birevim Isparta şubesi çekilişli plan kapsamında, müşteri numaram 851590 ile toplam 120.000₺ ödeme yaptım ve 27 Ağustos 2025 tarihinde tüm taksitlerimi tamamladım. Sözleşme gereği, ödemelerin bitiminden hemen sonra senetlerimin teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen senetlerim tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca Isparta şubesine başvurdum, dekontlarımı ibraz etmeme rağmen sürekli yeni borçlar çıkarıldı ve tekrar ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Sonunda tüm borçlarımı kapattığım halde, şube müdürü hem senetlerimi teslim etmeyeceğini belirtti hem de hakaret içeren ifadeler kullandı. Genel merkeze yazılı olarak şikayetimi ilettim ve şikayet kaydı oluşturdum; ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir geri dönüş alamadım.
Senetlerimin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Evimin borcunu tamamen ödememe rağmen, üzerindeki ipotek kaldırılmadı. Sözleşmemde ipoteğin Birevim tarafından kaldırılacağı belirtilmişti. Şubelerine gidip, telefonla mağduriyetimi anlattım fakat çözüm sunulmadı. Şerh koyan avukatın telefonunu istedim, ancak bu bilgi de paylaşılmadı. Son çare olara...
Birevim Konut paketine dahil oldum. Ev fiyatlarının düzensiz şekilde yükselmesi nedeniyle sistemden çıkmak istedim. Çekiliş süreci uzun sürdü ve ev çıkmadı, ayrıca Birevim'e ödediğim para enflasyon karşısında değer kaybetti. Bu sebeplerle sistemden ayrılmak istedim ve ödediğim tutarın iadesini talep...
Yorumlar