Borç Bitmesine Rağmen Tapu Şerhi Kaldırılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Birevim Konya şubesinden 5 yıl süren ödeme sürecimin ardından 2024 yılında tüm borcumu kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tapu üzerindeki Birevim şerhi hala kaldırılmadı. Bu nedenle evimi satamıyor ve mağdur oluyorum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “döneceğiz” denilip geri dönüş yapılmadı. Şu anda şerhin kaldırılması için herhangi bir ücret veya belge talebiyle de karşılaşmadım, ancak aradığımda telefonlar da sürekli meşgul çalıyor.

Borçlarımı eksiksiz olarak kapatmış olmama rağmen tapudaki şerhin kaldırılmaması ileride alıcı çıkması durumunda mağdur olmama yol açacak. Birevim’den beklentim, tapudaki şerhin acilen kaldırılması ve bu konuda tarafıma net bilgilendirme yapılmasıdır.