Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Birevim'de Geciken Tahsilat Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

2 Aralık 2024 22:5948.669

İstanbul Pendik Birevim'den bir hizmet aldım. Bu hizmet neticesinde Eylül ya da Ekim ayında bir günlük gecikme yüzünden bana verilecek olan tahsilat günü 1 ay ötelendi. Ben Aralığın sonu gibi tahsilatımı almayı beklediğim için Evi bulmuş ve kaporayı vermiş bulunmaktayım. Şu an bulunduğum evde kiradayım. Ev sahibine ocak ortası gibi çıkacağımı söylemiştim. Tüm ısrarlarıma rağmen Birevim Pendik şubesi hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Mail atmışlar ve merkezden olmayacağı bilgisi geldiğini söylediler. Hiçbir ay ödememi geciktirmedim sadece bir gün geciktirdiğimden dolayı bu muamelede bulunulduk. Evet bunun için uyarmışlardı fakat ödemelerimi kredi kartından yapıyordum. Kredi kartına komisyon olayının geldiğini haber vermedikleri için bankadan öğrendim. Ödememin gecikme sebebi kredi kartı komisyonundan dolayı idi. Üstelik Ocak ayına sarkmasının bilgisini arkadaşımdan öğrendim. Bana herhangi bir bilgi verilmedi. Haberi vardır. Herhalde denilmiş. İlk gün Birevim'e girerken bundan bahsetmişlerdi fakat beni telefonla arayıp ödemeniz Aralık'tan Ocak ayına sarktı bilgisini söylemediler. Çok mağdur kaldım. Arkadaşlarıma öneriyordum fakat bundan sonra hayır kesinlikle. Borçlarım bittikten sonra tekrar katılmayı düşünüyordum. Paramı aldıktan sonra kendime başka bir şirket bakacağım. Tek isteğim söyledikleri ayda 20-30 Ocak tarihleri aralığında paramı vermeleridir.

Gelişme

23 Aralık 2024 17:33

Yine Yeniden Birevim... Parayı teslim süremi 20-30 Aralık arası dediler ve bana 30 aralıkta verebileceklerini ilettiler, öne alınamıyormuş bir kişi bir oynatılmıyormuş yerinden, tahsilat birim öyle demiş.

Ödeme teslimleri neye göre yapılıyor? Aralık ayında parasını alacak insanlar belli değil mi? Bence belli. Neden ona göre plan yapılmıyor? Birevim'e girince sizin paranızı 27 Aralıkta vereceğiz neden diyemiyorlar?

Bu yıl sonuna kadar beni kirada durmaya mecbur bırakıyorlar. 1 hafta bekleyecek durumum yok. Ev sahibi evi satıyor evden çıkmam lazım. Taşınmam için bana 1 gün kalıyor. Çok bir şey istemiyorum sadece teslimatı 24-25 aralıkta olsun istiyorum ve koskoca Birevim bunu yapamıyor.

Diyecek bir şey yok gerçekten pişmanlıktır Birevim.

6 Aralık 2024 10:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tasarruf Sahibi Mehmet E. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay

Simge
6 Aralık 2024 16:53

Sorunun çözümü için teşekkür ederim

Simge
6 Aralık 2024 18:38

Pendik şubesi müdürü Merve Hanım'a çok teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözdü. Zor ve yapılamayacak bir soruna çözül üretildi.

Yorumlar

6 Aralık 2024 01:39

Veri alabildiniz mi son durum nedir?

Benzer Şikayetler

Birevim Tarafından Mağdur Edilmem

1 Eylül 2024 10:1441.454

Ev almak için girmiş olduğum Birevim'e 5 yıllık dahil olduğum projeyle 6 ay ötelemeli birçok engellerle beraber sonunda ...

Birevim Tarafından Mağdur Edilmem
3 Destek7 Yorum
1

Birevim'de Teslimat Yok, Mağduriyet Çok

11 Temmuz 2023 19:1910.817

Birevim'den 111580-3 numaralı proje sahibiyim. Hayal ürünü anlatmıyorum proje kodumu dahi veriyorum. 2016 yılında girip ...

16 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Birevim Kategorileri