Birevim Şubesi Söz Verdiği 5.000 TL Taksit İndirimi Yapmadı, Aileyi Mağdur Etti

Birevim Adana Seyhan şubesiyle 2025 yılında konut projesine dahil oldum. Şube müdürüyle yaptığımız görüşmelerde, maddi durumumu ayrıntılı olarak anlattım ve buna rağmen bana mevcut projeyi revize ederek taksitleri 5.000 TL’ye düşürebileceklerini, böylece ödemeleri daha rahat yapabileceğimi söyledi. Ayrıca bu şekilde projeyi dondurabileceklerini, kurada ismim çıkarsa 5.000 TL’lik toplu ödeme talebinin de beni zorlamayacağını belirterek beni açıkça bu vaade güvenmeye yönlendirdi.

Ben de bu sözlere inanarak uzun süre bu revize işleminin yapılmasını bekledim. Yaklaşık 4–5 gün önce kurada ismimizin çıktığını öğrendim ancak proje hala 5.000 TL taksitli hale getirilmemişti. Şubeye gittiğimde ise bana şube müdürünün işten ayrıldığını, onun ne söylediğini bilemeyeceklerini ilettiler. Şu an sistemde görünen taksitler kiramın da üzerinde ve ben iki hasta çocuğumla kirada yaşayan biriyim. Genel Müdürlüğü aradığımda ise bana, “Siz bir adamın sözüyle mi hareket ediyorsunuz? ” denildi. Oysa o kişi, yani “adam” dedikleri kişi, Birevim’in kendi şubesine koyduğu, bizler gibi dar gelirli insanların hayalleriyle konuşan bir müdürdü ve ben de bu yüzden söylediklerine inandım.

Hem şube hem de genel merkez tarafından bu kadar duyarsız bırakılmamı, mağdur edilen bir ailenin adeta kaderine terk edilmesini asla kabul etmiyorum. İki hasta çocuğumun rızkıyla birikim yapmaya çalışırken, verilen sözlerin yok sayılması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Benden istenen yüksek taksitleri ödeyebilecek durumda değilim. Benden talebim, ya şube müdürünün bana söz verdiği şekilde projemin 5.000 TL taksit olacak şekilde revize edilmesi ya da kira yerine ödeyeceğim tutarın evime geçmeme imkan tanıyacak şekilde düzenlenmesi, bunların hiçbiri yapılmayacaksa da yatırdığım paramın iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin sebebinin tamamen Birevim’in şube yöneticisi ve süreç yönetimi olduğunu düşünüyorum ve bu konuda acilen tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.