to read complaints and reviews, or file yours.Birevim İade Sürecinin Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebim Reddedildi
Birevim ile yaptığım sözleşmeyi 23.09.2026 tarihinde feshettim ve Genel Müdürlüğe hitaben yazdığım fesih dilekçesinde de görüldüğü üzere 66.666 TL tutarındaki birikimimin iadesi için başvuruda bulundum. Evrakta da 60 gün içinde iade yapılacağı belirtiliyor. Fesih sırasında aciliyetimi özellikle belirttim.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda iademin 17.11.2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Bu tarih, zaten 60 günlük sürenin sonuna çok yakın olmasına rağmen, paramın onaylandığını söyleyip yine de daha erken ödeme yapamayacaklarını ifade ediyorlar. Şubeyi aradığımda da konunun tamamen genel müdürlüğe bağlı olduğunu, kendilerinin hiçbir şey yapamayacağını belirtiyorlar.
Sağlık problemlerim nedeniyle bu 66.666 TL’ye gerçekten acil olarak ihtiyacım var. Üyelik/sözleşme numaram 6976050-1’dir. Sağlık durumumun hassasiyeti gözetilerek, iade sürecimin öne alınmasını ve en geç bir hafta içinde tarafıma ödeme yapılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Hala aranmadım, arandığında yalancı çıkarıldım bana biz size 60. Günde iade yapmıyoruz 17 Kasım'da yapacağız 60 iş gününden çok çok çok önce dediler ben de dedim ki siz bana atmış iş günü diye bir şey söylemediniz ve bana dediler ki hayır 60 iş günü imzaladım kağıtta 60 gün yazdığını söyledim 60 iş günü yazmadığını belirttim ve telefondaki sekretere siz sözleşmeyi bilmiyorsunuz bilmem ne o kadar üslupsuz ve iğrenç bir şekilde bağırdı ki tekrar şikayet oluşturdum ama asla tarafıma dönen kimse yok bir daha asla bulaşma gidin başka yerlerden ev araba almaya çalışın bunlar gibi samimiyetsiz asla ilgilenmeyen bir firma görmedim
