Birebin Sitesinde 800 Bin TL Bahis Sonrası Bonus Tanımsızlığı Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Birebin adlı sitede “kampanya bonusu” ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Ocak’tan 26 Şubat tarihine kadar sitede toplamda 800 bin tl’nin üzerinde bahis oynadım, buna rağmen tarafıma tek kuruş Bonus tanımlanmadı. Bu kadar yüksek tutarda işlem yapmama rağmen en az 25 bin tl Bonus hak ettiğimi düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde birbirine benzer, oyalayıcı cevaplar aldım. “Sizi arayacaklar”, “işlemler sıraya göre yapılıyor”, “Yargıtay kararı bekleniyor”, “kampanya düzenleniyor” gibi net olmayan bahanelerle geçiştirildim, somut bir açıklama yapılmadı. Sorunum çözülmediği gibi, durum ciddiye de alınmıyor.
Tüm oynadığım bahislerin dekontları elimde mevcut, 800 bin tl üzeri işlem yaptığımı resmi olarak belgeleyebilirim. Buna rağmen bonuslarım hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ocak ayından 26 Şubat’a kadar yaptığım bahisler karşılığında hak ettiğim en az 25 bin tl bonusun eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İnsanların bu şekilde oyalandığını ve mağdur edildiğini düşünmek üzücü. Gerek Bonus hak edişlerimin incelenmesini, gerekse tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Birebin üzerinden bahis oynuyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte oynadığım oyunların bahisleri yatmadı ve ayrıca tarafıma tanımlanması gereken 25 bin tl Bonus da hesabıma geçmedi.
Ben bu platformda özellikle belirtilen 25 bin tl Bonus şartına güvenerek oyun oynadım. Ancak hem bahislerim yatmadı hem de taahhüt edilen Bonus hesabıma tanımlanmadı. Bu durum nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak defalarca kez arama yaptım ve mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Birebin’den tek ve net talebim, hakkım olan 25 bin tl bonusun koşullara uygun şekilde eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasıdır.
Değerli Üyemiz, İlgili bildirimlerinize istinaden bonus durumunuz incelendikten sonra tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve Birebin.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Üyemiz, Size ulaşmak amacıyla telefonla iletişime geçtiğimizde başarılı olamadık ve size ulaşamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Birebin olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak için çaba gösteriyoruz ve sizin sorununuzu çözüme kavuşturabilmemiz için önemli olduğunuzu bilmekteyiz. Konu ile ilgili tekrar arama sağlayacağız. Ancak dilerseniz siz de bize sitemizde bulunan Canlı Destek adımından veya Birebin Müşteri Hizmetlerimiz numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Üyemiz, Size ulaşmak amacıyla tekrar telefonla iletişime geçtiğimizde başarılı olamadık ve size ulaşamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Birebin olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak için çaba gösteriyoruz ve sizin sorununuzu çözüme kavuşturabilmemiz için önemli olduğunuzu bilmekteyiz. Sitemizde bulunan Canlı Destek adımından bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Aradım bir bayanla görüştüm, bana Yargıtay kararının kaldırıldığını, Bonus sistemin aktif olduğunu belirli aralıklarla yatmaya çalışacakmış... Ben bu kadar yalan bir durum görmedim benim en az 25 bin bonusumu yatırmıyorlar, bir anda yatırmayacaklarmış, imkansızmış, Ocak ayı öncesi her gün yaptığım bahislerin bonuslarını anında alıyordum, şimdi her gün 20 üzeri bahis yapsam istesem sürekli yalanlarla Bonus vermiyorlar. Gerçekten bu kadar saçma, bu kadar insanları yalanlarla oyalayan, insanları bu derece mağdur eden Birebin sitesine asla kullanma. Her yere yazacağım herkes görsün istiyorum. Bu Birebin sitesinden uzak kalsınlar. Kaç tane müşterisi 800 bin bahis yapıyor neredeyse her gün bahis yapan biriyim bu kadar mağdur edilmez insan. Yazıklar olsun. Kimse Birebin e yaklaşmasın. Bonuslarımı alana kadar her tarafa sürekli ama sürekli yazacağım. En yetkili kişi kimse benim bu mağduriyetimi gidersin. Buradan şikayetim var ekibine sesleniyorum lütfen artık Birebin sitesi ile görüşülüp benim bonuslarımı yatırsınlar.
Böyle siteden nefret ediyorum. Benim bonuslarımı vermiyor üzerine yatıyorlar, 800 bin tl bahis yapmışım, 25 bin bonusumu vermiyorlar. İşleri güçleri insanları mağdur etmek, Allah aşkına bunlara hesap soracak kimse yok mu? Birileri görsün okusun bunların üzerine gitsin, başkalarını mağdur etmesinler. Yeter artık nefret ettirdiniz, okuyan herkese söylüyorum sakın Birebin'e bulaşmasınlar, bu kadar insanları mağdur eden bir site olamaz. Herkese duyuracağım mağduriyet giderilmiyor. Benim kadar onlara kazandıran yoktur, adamlara kaç senedir servet kazandırdım onlar benim 25 bin bonusumu vermiyor. Sürekli yalan yalan yalan söylüyorlar.
Bu nasıl bir site bu nasıl iştir? Birebin bu sitedekileri satın mı aldı? Hani çözüm üretiyordunuz? Hadi destek verecektiniz sizde mi yardımcı olmayacaksınız. Birebini arayıp hesap soramıyor musunuz bizim adımıza?
Birebin sitesinde 1 Ocak‑26 Şubat tarihleri arasında 800 bin tl üzeri bahis oynadım ve 25 bin tl Bonus talep ettim. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde oyalayıcı ve net olmayan cevaplar aldım. Bonuslarım parça parça ve gecikmeli yatırılıyor, hâlâ tam tutarı alamadım. Marka bana arama sözü verdi fakat somut bir ilerleme gerçekleşmedi. Bu durum, hakkım olan zarara‑hasar tazminini elde etmemi engelledi ve güvenimi tamamen kaybettirdi.
Bakın zerre kadar bir gelişme olmadı, Birebin ailesi kadar yalancı dolancı bir site yok. Benim bonuslarımın üzerine yattılar. Dünden beri sürekli arayacaklarını bonuslarımı yatıracaklarını söylediler. Ne arayan ne soran var. Ben tekrar arıyorum yine aynı kelimeleri kullanıyorlar. Böyle bir site olamaz artık birileri bunların cezasını versin. Lanet olsun böyle bir siteye. Ben 800 bin üzeri Bonus yapmışım 25 bin Bonus vermeleri lazım ama 3 kuruşla beni susturmaya çalışıyorlar. Yeter bee benim bonuslarımı yatırsınlar artık.
Birebin üzerinden uzun süredir kupon oynayan bir kullanıcıyım. Bu yıl başından itibaren oynadığım kuponlardan kazanmam gereken bonuslar hesabıma yansıtılmıyor. Toplamda 800 bin tl üzeri tutardaki oynanılan kuponların bonusları yüklenmediği için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca kez arama yaptım ve mesaj attım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama da alamadım. Bonus hak edişlerimin neden yüklenmediği, ne zaman ve nasıl hesaplanacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Oynadığım kuponlardan doğan tüm bonuslarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.





