Birebin Sitesinde Havale Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu

Birebin isimli sitede 8.30 civarında Ziraat Bankası üzerinden 350 TL havale yaptım. Para bankadan çıktı olarak görünmesine rağmen uzun süre geçmesine karşın hesabıma yatırılmadı.

Bu sorunla ilgili siteyle üç defa görüştüm. Görüştüğüm müşteri hizmeti çalışanları son derece saygısız bir üslup kullandı. Her seferinde sorunun bankadan kaynaklandığını söyleyip geçiştirdiler, bana göre gerçeği yansıtmayan bahanelerle oyaladılar ve hiçbir somut çözüm sunmadılar.

Havale dekontum ve banka hareketlerim mevcut. 350 TL’lik havale tutarımın derhal ya site hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Birebin’i kesinlikle tavsiye etmiyor, bu siteyi tercih ettiğim için pişman olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.