to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Bircan Çil firmasının kendi internet sitesi üzerinden toplamda 4.091 TL tutarında, biri siyah fermuarlı yelek pantolon takımı, diğeri vizon takım olmak üzere iki adet kadın giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 1920P4817B ve 854MW8957C.
Ürünler indirimli olarak satıştaydı ve bu fırsattan yararlanarak alışverişimi tamamladım. Ancak kısa süre sonra siparişlerim firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 'sistem hatası olmuş, yanlışlıkla indirime girmiş' şeklinde bir açıklama yapıldı ve ürünlerin gönderilmeyeceği belirtildi. Ayrıca, müşteri memnuniyetini önemsemeyen kaba bir üslupla 'Gidin istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde saygısız bir yanıt aldım.
Ben yasal haklarıma uygun şekilde alışverişimi ve ödememi gerçekleştirdim. Firmanın, ürünleri aldığım fiyattan göndermesini ve müşteriyle iletişimde daha özenli davranmasını talep ediyorum.
Birçok firmadan ürün alan biriyim, birkaç kez böyle şeyler başıma geldi. Hatta bir keresinde ürünümü geç gönderdiği için firma binlerce kez özür diledi, indirim çekleri verdiler ve ilgilendiler.
11.08.2025 tarihinde Bircan Çil internet sitesinden 611YG7572Q sipariş numarasıyla ikili takım (yelek pantolon takım) satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...
06.08.2025 tarihinde Bircan Çil’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 355VW6592W ile 3 adet elbise satın aldım. Ürünleri teslim aldığım 06.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanmak ve ürünleri iade etmek istediğimi belirterek firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak firma yetki...
Bircan çil mağazasından 17 Şubat tarihinde hem Instagram üzerinden hem de kendi web sitesi aracılığıyla alışveriş yaptım. Jrlly açık yeşil Gold düğme detaylı triko, posti kırmızı çıtçıt detaylı bluz, lunan gri pötikare detaylı hırka ve velori mürdüm fitilli bluz siparişi verdim ve 2.877 TL ödedim. S...
03.11.2025 tarihinde Bircan Çil Butik’ten sipariş no 995LH5383W ile 3 adet triko, bir etek pantolon ve bir altüst takım satın aldım. Siparişim 18.11.2025’te DHL ecom kargo ile Törekent Mah. 1332. Sok. Prestij Life Konutları b16 Sincan/Ankara adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, altüst takımın p...
06.09.2025 tarihinde B***** Ç**’in kendi internet sitesinden 3.790₺ tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin teslimatı 20 gün boyunca gerçekleşmediği için siparişi iptal ettirdim. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde iadenin 3 gün içind...
Yorumlar