Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Kaba Yanıt Aldım

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Kaba Yanıt Aldım
profile
04 Eylül 2025 15:06
1.591

04.09.2025 tarihinde Bircan Çil firmasının kendi internet sitesi üzerinden toplamda 4.091 TL tutarında, biri siyah fermuarlı yelek pantolon takımı, diğeri vizon takım olmak üzere iki adet kadın giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 1920P4817B ve 854MW8957C.

Ürünler indirimli olarak satıştaydı ve bu fırsattan yararlanarak alışverişimi tamamladım. Ancak kısa süre sonra siparişlerim firma tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 'sistem hatası olmuş, yanlışlıkla indirime girmiş' şeklinde bir açıklama yapıldı ve ürünlerin gönderilmeyeceği belirtildi. Ayrıca, müşteri memnuniyetini önemsemeyen kaba bir üslupla 'Gidin istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde saygısız bir yanıt aldım.

Ben yasal haklarıma uygun şekilde alışverişimi ve ödememi gerçekleştirdim. Firmanın, ürünleri aldığım fiyattan göndermesini ve müşteriyle iletişimde daha özenli davranmasını talep ediyorum.
Birçok firmadan ürün alan biriyim, birkaç kez böyle şeyler başıma geldi. Hatta bir keresinde ürünümü geç gönderdiği için firma binlerce kez özür diledi, indirim çekleri verdiler ve ilgilendiler.

siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-kaba-yanit-aldim-5.jpg
siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-kaba-yanit-aldim-3.jpg
siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-kaba-yanit-aldim-2.jpg
siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-kaba-yanit-aldim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selbi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 12:01
1.756
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerde Yasal İade Hakkım Engellendi

profile
06 Ağustos 2025 11:41
1.697
indirimli-urunlerde-yasal-iade-hakkim-engellendi-2.jpg
indirimli-urunlerde-yasal-iade-hakkim-engellendi-1.jpg

Bircançil Butik Teslimat Gecikmesi ve Yanıltıcı Ön Sipariş Açıklamaları

profile
23 Ocak 10:08
1.180
bircancil-butik-teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-on-siparis-aciklamalari-1.jpg

Siparişimde Eksik Gönderilen Pantolonun Teslim Edilmemesi Ve Firma İlgisizliği

profile
20 Kasım 2025 09:48
1.509
siparisimde-eksik-gonderilen-pantolonun-teslim-edilmemesi-ve-firma-ilgisizligi-1.jpg

profile
26 Eylül 2025 09:49
2.090

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz