İade Kargosunun Takip Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden B***** Ç** Butik adlı satıcıdan 27.06.2026 tarihinde bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için satıcının paylaştığı iade kodunu kullanarak, yasal 14 günlük süre içinde kargoya teslim ederek iade ettim ve kendi sorumluluğumu yerine getirdim.

Ürünün kargo hareketleri uzun süredir “hareket etmiyor” şeklinde görünüyor, satıcı ise hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Kargo kaynaklı yaşanan kaybın beni bağlamadığını, tüketici olarak iade sürecini usulüne uygun şekilde tamamladığımı düşünüyorum. Elimde kargo takip numarası ve iade gönderisine ait belgeler de bulunmaktadır.

Bu nedenle 1389 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.