to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Dilvin markasına ait bir ürünü Bircan Çil Butik üzerinden online olarak 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra kumaşın üzerinde siyah çizgiler oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrası butik ile iletişime geçtiğimde, ürünü incelemek bile istemeden, hiçbir değerlendirme yapmadan sadece "yıkama talimatına uyulmamış" denilerek sorunun tamamen benden kaynaklandığı söylendi ve adeta başlarından savıldım. Yıllardır aynı markanın ürünlerini kullanan ve aynı butikten defalarca alışveriş yapmış, memnuniyetini her zaman dile getirmiş bir müşteri olarak, iş şikayete gelince tüm suçun bana yüklenmesi beni gerçekten kırdı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün gerekli incelemeye tabi tutulmasını, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim 1.599 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Dilvin markasına ait bir ürünü, Bircan Çil Butik üzerinden online olarak 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra kumaşın üzerinde siyah çizgiler oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası butik...
06.08.2025 tarihinde Bircan Çil’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş no: 355VW6592W ile 3 adet elbise satın aldım. Ürünleri teslim aldığım 06.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanmak ve ürünleri iade etmek istediğimi belirterek firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak firma yetki...
03.08.2025 tarihinde Bircan Çil Butik’ten 523OU8375O sipariş numarasıyla toplam 1769,97 TL tutarında 3 adet elbise satın aldım. Elbiselerden ikisinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim, ancak indirimli ürünlerde iade yapılamayacağı söylendi. Değişim yapmak istediğimde ise kabul ettiler ve ürünl...
27.08.2025 tarihinde Bircan Çil resmi sitesinden ELB624-SYH kodlu elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 373IC6229W). Ürün elime ulaştığında koltuk altı kısmında sökük olduğunu fark ettim. Bu durumu 28.08.2025 tarihinde markanın Instagram hesabında ürün postunun altına yorum olarak belirttim. Ancak yaz...
Divanni Atelier’den 21.11.2025 tarihinde online olarak kürklü bir ceket siparişi verdim, ürünüm 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kumaşı, rengi, görüntüsü ve kalıbı tamamen farklıydı, sitede gördüğüm ürünle alakası olmayan bambaşka bir...
Yorumlar