Hasarlı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar: Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada'nın Eveeşya isimli şirketinden Altus marka derin dondurucu aldım. Servis gelip kutuyu açtığında ürünün yan tarafında iki adet ezik tespit etti ve raporda yazdı. Hepsiburada üzerinden iade süreci başlattım ancak birkaç saat içerisinde sebepsiz yere iptal edildi ve bu üç defa tekrarlandı. ...











Yorumlar