Tam Borç Ödediğimde Rehin Kaydı Neden Kaldırılmadı?

Birevim Ankara Keçiören şubesinde araç almak için 2024 yılında sisteme dahil oldum. Kalan taksit borçlarımı toplu olarak ödeyerek dosyamı kapatmak istedim ve 24.07.2026 tarihinde yaklaşık 130.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeye rağmen üzerimde görünen rehinin hâlâ kaldırılmadığını e-Devlet üzerinden görüntülüyorum.

Ödemeyi yaptıktan sonra şube temsilcisi ve genel müdürlük ile görüştüm, rehinin 1–2 saat içinde kaldırılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet’te Birevim (Birevim Tasarruf Finansman a. Ş.) kaynaklı hak mahrumiyeti kaydım devam ediyor ve araçla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Tüm borcumu toplu ve eksiksiz ödemiş olmama rağmen rehinin hâlâ üzerimde gözükmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Rehin kaydının ivedilikle kaldırılmasını ve kredi sicilimin/üzerimdeki hak mahrumiyeti kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.