to read complaints and reviews, or file yours.Birevim'de Yanıltıcı Kredi Kartı Ödeme Sözü Nedeniyle 210.000 TL Dosya Masrafının İadesi
26 Mayıs 2026 tarihinde Birevim’de 3 milyon tl bedelli bir projeye katıldım. Görüşme sırasında ilgili personel A*** K*****, dosya masrafı olan 210.000 TL’nin kredi kartı ile tahsil edileceğini, ayrıca aylık 150.000 TL aidat ödemelerini de kredi kartı ile yapabileceğimi belirterek beni bu şekilde yönlendirdi. Bu beyana güvenerek 210.000 TL dosya masrafını kredi kartımdan çektirdim.
Ancak daha sonra aylık 150.000 TL aidat ödemesini kredi kartı ile yapmak istediğimde, kredi kartı ile ödeme seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm. Öğrendiğime göre bu ödeme şekli 01.01.2026 tarihinden beri kapalıymış. Durumu kendisine sorduğumda “Ben halledeceğim” diyerek beni oyaladı ve 14 günlük süre böylece geçti. Ödeme şeklini tekrar sorduğumda ise hâlâ halletmeye çalıştığını söyledi, kısa süre sonra da işten ayrıldığını öğrendim.
Bu süreçle ilgili olarak personel ile yaptığım WhatsApp yazışmaları da elimde mevcuttur ve gerektiğinde kanıt olarak sunulabilecektir.
Şu anda Birevim’in yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucunda mağdur edilmiş durumdayım. Kredi kartımdan çekilen 210.000 TL dosya masrafının, verilen sözler yerine getirilmediği ve kredi kartı ile aidat ödeme imkanı fiilen bulunmadığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar’a başvurmam istenildiği için bu durumu burada da açıkça bildiriyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
Birevim Konya Mevlana şubesinde 999080-2 numaralı ev finansı planına dahil edilirken satış temsilcisi, benden 210.000 TL organizasyon bedelini kredi kartımdan çekerek tahsil etti. Görüşme sırasında aylık 150.000 TL ödemeleri de kredi kartıyla yapabileceğimi söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Bu beyanlara güvenerek 19.05.2026, 25.05.2026, 02.06.2026 tarihlerinde farklı tutarlarda kredi kartımdan ödemeler yaptım.
20.06.2026 tarihinde ödeme yapmak için sisteme girdiğimde, 01.01.2026 tarihinden itibaren kredi kartıyla ödemenin kapatıldığına dair bir ibareyle karşılaştım. Yani kredi kartıyla ödeme imkânının uzun süredir kapalı olduğu, buna rağmen satış aşamasında bana bunun mümkünmüş gibi anlatıldığı ortaya çıktı. Hemen satış temsilcisine durumu ilettim, kendisi sorunu halledeceğini ve kredi kartıyla ödemenin açılacağını söyleyerek beni oyaladı ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve bana geri dönüş yapılmadı.
Kredi kartımdan tahsil edilen toplam 210.000 TL organizasyon bedeli ve yaptığım diğer ödemelere karşılık vaat edilen hizmeti alamadığımı, sisteme kayıt sırasında verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Bu nedenle organizasyon bedeli dahil olmak üzere yaptığım toplam 210.000 TL’nin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
210.000 TL dosya masrafını kredi kartımla ödedim, aylık aidat ödemesinin de kartla yapılabileceği söylendi fakat sistemde bu seçenek kapalıydı. Personel sorunu çözmeye çalışacağını söyledi ancak bir iki hafta geçti, iletişim kuramadım ve hâlâ iade bekliyorum.
