to read complaints and reviews, or file yours.Birevim'de Yanıltıcı Kredi Kartı Ödeme Sözü Nedeniyle 210.000 TL Dosya Masrafının İadesi
26 Mayıs 2026 tarihinde Birevim’de 3 milyon tl bedelli bir projeye katıldım. Görüşme sırasında ilgili personel A*** K*****, dosya masrafı olan 210.000 TL’nin kredi kartı ile tahsil edileceğini, ayrıca aylık 150.000 TL aidat ödemelerini de kredi kartı ile yapabileceğimi belirterek beni bu şekilde yönlendirdi. Bu beyana güvenerek 210.000 TL dosya masrafını kredi kartımdan çektirdim.
Ancak daha sonra aylık 150.000 TL aidat ödemesini kredi kartı ile yapmak istediğimde, kredi kartı ile ödeme seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm. Öğrendiğime göre bu ödeme şekli 01.01.2026 tarihinden beri kapalıymış. Durumu kendisine sorduğumda “Ben halledeceğim” diyerek beni oyaladı ve 14 günlük süre böylece geçti. Ödeme şeklini tekrar sorduğumda ise hâlâ halletmeye çalıştığını söyledi, kısa süre sonra da işten ayrıldığını öğrendim.
Bu süreçle ilgili olarak personel ile yaptığım WhatsApp yazışmaları da elimde mevcuttur ve gerektiğinde kanıt olarak sunulabilecektir.
Şu anda Birevim’in yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucunda mağdur edilmiş durumdayım. Kredi kartımdan çekilen 210.000 TL dosya masrafının, verilen sözler yerine getirilmediği ve kredi kartı ile aidat ödeme imkanı fiilen bulunmadığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar’a başvurmam istenildiği için bu durumu burada da açıkça bildiriyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
Birevim Mevlânâ şubesinde konut finansmanı için 19.05.2026 tarihinde sisteme kayıt oldum. Kayıt aşamasında bana yanlış ve eksik bilgiler verilerek yanıltıldım, ayrıca 14 günlük yasal cayma sürem bilerek geçirildi. Süre geçtikten sonra ise işlemleri yapan personel işten ayrıldı ve ortada kaldım.
Bu süreçte benden toplam 210.000 TL organizasyon bedeli tahsil edildi, ancak bu bedel karşılığında herhangi bir hizmet alamadım. Sonrasında şube ve ilgili kişilerle defalarca görüştüğümde, sistemi açtıracağını ve sorunu halledeceğini söyleyerek beni oyaladılar, ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Yanlış bilgilendirme, yasal cayma süresinin fiilen engellenmesi ve hizmet sunulmamasına rağmen tahsil edilen ücretler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Birevim’den, ödediğim ve karşılığında hizmet alamadığım 210.000 TL tutarındaki organizasyon bedelimin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
210.000 TL dosya masrafını kredi kartımla ödedim, aylık aidat ödemesinin de kartla yapılabileceği söylendi fakat sistemde bu seçenek kapalıydı. Personel sorunu çözmeye çalışacağını söyledi ancak bir iki hafta geçti, iletişim kuramadım ve hâlâ iade bekliyorum.
