Birevim Uygulamasında Kredi Kartı İle İkinci Çalışma Bedeli Ödenemiyor

20.12.2025 tarihinde Birevim şirketi üzerinden 6+6 kampanyası kapsamında proje oluşturdum. Tarafıma, çalışma bedelinin iki parça halinde ve her bir parçanın 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile ödenebileceği açıkça ifade edilmiştir. Bu doğrultuda ilk çalışma bedelini kredi kartı ile 6 taksit halinde sorunsuz şekilde ödedim.

Ancak ikinci çalışma bedelini ödemek istediğimde, Birevim uygulaması tarafından “çalışma bedeli dışındaki ödemelerin kredi kartı ile yapılamayacağı” şeklinde hatalı bir uyarı verilmektedir. Ödemeye çalıştığım tutar çalışma bedelinin devamı olmasına rağmen sistem tarafından engellenmektedir.

Konu ile ilgili yetkililer ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma net, tutarlı ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmamış; sorun giderilmemiştir. Bu durum hem verilen bilgilere aykırıdır hem de açıkça müşteri mağduriyetine yol açmaktadır.

Sistemsel hatanın derhal kabul edilmesini, sorunun ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili yasal ve idari mercilere başvuracağımı belirtirim.