Birevim Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Para İadesinde Sorun Yaşadım!

16.07.2025 tarihinde Birevim temsilcisi e*** g*** iş yerime gelerek temmuz ayı kampanyası olduğunu, ilk 5 ay için her ay çekiliş yapılacağını 6 kişi çekileceğini grubun 100 kişilik olduğunu söyleyip beni de üye yapmak istedi. Engelli olduğum için sürekli şubeye gidemeyeceğimi ve gelemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen yaklaşık 20 gün boyunca sürekli arayarak peşimi bırakmadı ve sonunda iş yerime gelerek beni sisteme dahil etti.

Ben konut için çekilişe katılmak amacıyla 288.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak sisteme girdiğimde grubun 200 kişilik olduğunu görünce, bana anlatılan şartlarla sistemdeki bilgilerin farklı olduğunu fark ettim ve yaklaşık bir hafta sonra e*** hanımı arayarak sözleşmemin feshedilmesini istedim. Kendisi “acele etme, 200 kişiden de çıkar” diyerek beni oyaladı ve bu süreçte yanıltıldığımı anladım.

Yaklaşık 4 aydır paramı geri almak istiyorum, ancak dosya parası bahanesiyle ödediğim tutarın tamamını geri ödemiyorlar. Gaziantep Karagöz şubesi üzerinden işlem yaptım, müşteri numaram 671***9. Şubeyi aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, internette bulduğum numaralardan da sağlıklı bir muhatap bulamıyorum, temsilciden farklı bir irtibat numarası istediğimde de paylaşmıyor.

Ben, engelli olmama rağmen ısrarla aranarak ve eksik/yanlış bilgilendirme ile bu sisteme dahil edildiğimi, şu an da ödediğim 288.000 TL’nin tamamını alamadığımı belirtmek istiyorum. Ödediğim tutarın kesintisiz ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte beni yanlış yönlendiren ve ısrarla sisteme dahil eden temsilci e*** g*** hakkında da gerekli incelemenin yapılarak gerekenin uygulanmasını talep ediyorum.