Birevim Esenler Şubesindeki Kapora İadesi Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Birevim’in İstanbul Esenler şubesinde araç için peşinatsız sisteme kayıt oldum, ancak sistem hiç başlamadan vazgeçtim ve ücret iademi talep ettim. Buna rağmen ödediğim 3.500 TL kaporayı iade etmiyorlar.
Sözleşmemle ilgili bana daha önce 14 günlük bir cayma süresi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ne sözlü olarak ne de açık bir şekilde bu süreden bahsedilmediği için, sonrasında vazgeçtiğimde paramı alabileceğimi düşündüm. İade talebim için görüştüğümde ise 14 günü geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi. Bilgilendirilmediğim bir süreye dayanılarak paramın iade edilmemesi bana göre hem haksızlık hem de mağduriyet oluşturuyor.
Sözleşmem 6100224 numaralı kayıt üzerinden yapılmış olup, sistem hiç başlamadığı halde 3.500 TL kaporamın tarafıma iade edilmesini, bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Genel merkezden arayıp size söylememize gerek yok, imzaladığınız sözleşmede hepsi yazıyor ded. Ama sözleşme imzalarken sizi muhabbete tuttukları için rehavete kapılıp okumadan imzalıyorsunuz o hevesle.














