Volta Se-03 Elektrikli Bisiklette Lastik Patlaması Ve Garanti İhlali

27.04.2026 tarihinde yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullandığım Volta Se-03 model elektrikli bisikletimle yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bisikleti aldığımda 217 km’deydi, şu anda 3616 km’de. Bu akşam iki kişi bisiklete bindiğimiz sırada yaklaşık 5 km gittikten sonra arka lastikten garip bir ses gelmeye başladı, bisikletin hızı düştü ve kısa süre sonra lastik hava kaçırarak patladı, adeta gümledi.

Bisikletim 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha önce farklı bir sorun için servise gittiğimde hiçbir çözüm üretilmedi ve sonuç alamadım. Lastik fiyatlarına baktığımda 6 bin TL’nin üzerinde rakamlardan bahsediliyor, bisikletin sıfır fiyatı ise şu an 42 bin TL civarında. Ayrıca akü, yaklaşık bir ay gibi bir süre kullanılmadığında yolda bırakıyor, şarj süresi çok uzun sürüyor ve menzil çok düşük kalıyor. Servis bakımları hem çok pahalı hem de bu sorunlarla ilgili yeterince ilgilenilmiyor.

Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve bu yaşadığım lastik patlaması başta olmak üzere akü performansı ve servis ilgisizliği sorunlarının garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Patlayan lastiğin ve bisikletin ücretsiz onarılmasını, gerekli görülüyorsa parçaların garanti kapsamında değiştirilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.