Birevim Eskişehir Şubesinde Tek Gün Gecikmesi Nedeniyle Teslimat Bir Ay Ertelendi

Birevim Eskişehir şubesinde 01.12.2026 tarihinde peşinatsız, aylık 343.000 TL ödemeli, toplam 6.000.000 TL’lik konut planına yazıldık. Sözleşme yapılırken teslimatımızın temmuz ayında olacağı söylendi. Ödemeleri düzenli yaparken, bayram sebebiyle bir taksitte sadece 1 günlük gecikme yaşadık ve bu gecikmenin teslimatı sadece 1 gün aksatacağı ifade edildi.

Ancak daha sonra bu 1 günlük gecikmenin, sistemde 1 ay gecikme gibi işlendiğini ve teslimat tarihimizin bir ay sonraya atıldığını öğrendik. Şubeye ve müşteri temsilcimize bunu sorduğumuzda, bize başta böyle bir bilgi vermediklerini söyleyerek sorumluluk almadılar. Şu anda müşteri temsilcimizi aramamıza rağmen telefonlarımız açılmıyor ve kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor.

Bu süreçte toplam 2.100.000 TL ödeme yaptık ve almak istediğimiz daire için ödediğimiz 200.000 TL kapora yandı, ev alım sürecimiz aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Başta söylenen teslimat tarihi ve gecikme bilgilendirmesine güvenerek bu plana dahil olduk; şimdi ise aynı şartların arkasında durulmuyor.

Birevim’den talebim, başlangıçta söz verildiği şekilde temmuz ayındaki konut teslimatımın yapılması ve 1 günlük gecikmenin bahane edilerek teslimatımın haksız şekilde ötelenmesinin düzeltilmesidir. Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.