Menüdeki Fiyat İle Hesapta Farklı Tutar Alındı, Çalışanların Tutumu Güvenimi Zedeledi

03.08.2025 tarihinde saat 20:09'da Kadıköy Caferağa Güllü Sokak'taki Bira Fabrikası adlı mekanda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum.

Mekanda menüde fıçı bira fiyatı 115 TL olarak belirtiliyordu. Siparişimizi verdikten sonra hesabı öderken içtiğimiz biranın Efes olduğu ve fiyatının 210 TL olduğu söylendi. Fiyatın menüde belirtilenle uyuşmaması nedeniyle durumu sorduğumda, siparişimizi alan garson "Size en uygun birayı verdim, sorun ne? " şeklinde yanıtladı. En uygun biranın fiyatını sorduğumuzda ise "140 ya da 150 olması lazım" dedi. Daha sonra başka bir garson gelip, fiyatın 215 TL olduğunu belirtti ve bu tutar üzerinden ödeme almaya devam ettiler. Çalışanlar ayrıca, bize daha uygun mekanlara gitmemizi de tavsiye ettiler.

Fiyatların tutarsızlığı ve çalışanların yaklaşımı güvenimi sarsmıştır.